Conditions Générales de Vente

• Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site internet www.margauxcoquelicot.fr. Margaux Coquelicot se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la validation de la commande (en cochant la case dans la page validation de la commande sur le site).
 

• Article 2 : Délai de livraison

Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés maximum sauf mention contraire indiquée sur le site (vacances, inventaire …)
Margaux Coquelicot se dégage de toute responsabilité en cas de non exécution du contrat due a un cas de force majeur (grève, vol, incendie …)
 

• Article 3 : Livraison et frais de port

La livraison s’effectue uniquement par la poste, en France et à l’international.
Dès l’envoi de votre commande vous recevez un email de confirmation.
La plupart de nos produits sont envoyés en lettre suivie (pour la France) et en courrier suivi international (pour l'étranger) selon le poids et la taille du colis.
Des erreurs d’informations transmises par l’acheteur lors de la commande ne peuvent être de la responsabilité de Margaux Coquelicot en cas de non réception de la marchandise.
L’acheteur doit vérifier que la livraison qui lui est remise est conforme à celle prévue sur la commande.
En cas de réception d’un colis défectueux, l’acheteur doit faire les réserves d’usage avant d’accepter la livraison et d’ouvrir le colis.

Le montant des frais d’expédition est un forfait fixé pour tout colis jusqu’à 0,250 kg
(Majoration de frais pour tout colis dont le poids est supérieur).

- France : Gratuit
- Outre Mer : 8,00 € (gratuit à partir de 75€ d'achat)
- Union Européenne, Suisse et Norvège : 8,00 € (gratuit à partir de 75€ d'achat)
- Pays de l’Europe de l’Est (hors Union Européenne) et Maghreb : 10,00 € (gratuit à partir de 75€ d'achat)
- USA, Canada, Asie, Océanie, Afrique, Moyen-Orient : 10,00 € (gratuit à partir de 75€ d'achat)
 

• Article 4 : Paiement

Le paiement s’effectue selon les conditions fixées lors de la commande, les frais de port sont à la charge de l’acheteur et sont payés par celui-ci au moment de la commande.
 

• Article 5 : Réclamation

Lors de la livraison, l’acheteur est tenu de vérifier la marchandise et de mentionner ses éventuelles réserves sur le bon de livraison. En cas contraire, aucune réclamation ne sera admise après réception de la marchandise.
 

• Article 6 : Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-16 du code de la consommation, vous bénéficiez d’un droit de retour quelle qu’en soit la raison. Vous pouvez donc nous retourner un article dans les quatorze jours suivant la réception de votre colis dans sont emballage d’origine, avec la facture correspondante et le motif du retour à :

Margaux Coquelicot
Nathalie HARDOUIN
20 Avenue Raspail
93170 BAGNOLET

Les frais de retour restent à votre charge.
 

• Article 7 : Retour de la marchandise

Tout retour de marchandise doit être effectué dans son emballage d’origine accompagné de la facture. Si un article était défectueux ou non conforme, nous nous engageons à le remplacer par un autre article de même valeur que vous choisirez dans le catalogue (chaque article étant unique) ou à le rembourser, sous réserve qu’il nous soit retourné dans un délai de sept jours.
 

• Article 8 : Prix

Les prix et frais de port sont indiqués en euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées et payables en euros uniquement. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
 

• Article 9 : Modalités de paiement

Seuls les règlements par compte PayPal, carte bancaire et par chèque sont possibles.

Règlement par chèque : votre commande est réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de votre chèque et sans nouvelle de votre part, la commande sera annulée.
La commande ne sera traitée qu’à réception de votre chèque et après validation.

Les chèques doivent être libellés en Euros à l’ordre de Nathalie HARDOUIN et compensables dans une banque française. Lors de l’envoi de votre chèque indiquez votre nom ainsi que le numéro de commande avant de l’envoyer à :

Margaux Coquelicot
Nathalie HARDOUIN
20 Avenue Raspail
93170 BAGNOLET

 

• Article 10 : Transfert de propriété – Transfert de risques

Les produits demeurent la propriété de Margaux Coquelicot jusqu’au complet règlement de la commande, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits. Toutefois, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par l’acquéreur.