Politique de confidentialité
1. Introduction
Dans le cadre de son activité, le site https://margauxcoquelicot.fr (ci-après « le Site ») est amené à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ». Le respect de votre vie privée est une priorité, c’est pourquoi nous nous engageons à assurer la confidentialité des données personnelles collectées.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nathalie Hardouin
7 grande rue, 89270 SERY
contact@margauxcoquelicot.fr
402 778 245 00033
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles que nous pouvons collecter sont les suivantes :
Prénom et nom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées via une plateforme sécurisée, ex. Stripe ou PayPal)
Adresse IP et données de navigation
Ces données sont collectées via :
Le formulaire de commande
Le formulaire de contact
L’inscription à la newsletter
Les cookies (voir section 6)
4. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données pour :
Traiter et livrer vos commandes
Gérer la relation client
Vous informer par e-mail de nouveautés ou offres (si vous avez donné votre consentement)
Améliorer la navigation sur le site et l’expérience utilisateur
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale contraire.
Données relatives aux commandes : 6 ans
Données marketing : 3 ans après le dernier contact
Cookies : 13 mois maximum
6. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite. Vous pouvez aussi modifier votre choix à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
7. Partage des données
Les données collectées ne sont en aucun cas revendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne, transport) dans le cadre strict de leur mission.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : margaux.coquelicot@orange.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
10. Contact
Pour toute question concernant la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
contact@margauxcoquelicot.fr
Politique de cookies
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site internet. Il permet au site de vous reconnaître, de mémoriser vos préférences ou encore de suivre votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires.
2. Quels cookies utilisons-nous ?
Sur le site margauxcoquelicot.fr, nous utilisons différents types de cookies :
Cookies strictement nécessaires : ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site. Ils vous permettent notamment :
D’accéder à des zones sécurisées (panier, compte client)
De mémoriser vos préférences de navigation
Cookies de mesure d’audience : ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages visitées, durée de visite, etc.) et d’en améliorer le contenu et les performances.
Cookies marketing / publicitaires : ces cookies peuvent être placés par des services tiers (réseaux sociaux, publicité en ligne) pour afficher des publicités pertinentes en fonction de votre navigation.
3. Consentement à l’utilisation des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau de cookies s’affiche. Vous avez la possibilité :
D’accepter tous les cookies
De les refuser tous (hors cookies nécessaires)
De paramétrer vos préférences
Vous pouvez également modifier votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » présent en bas de page du site.
4. Durée de conservation des cookies
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.
5. Gérer les cookies depuis votre navigateur
6. Contact
Pour toute question relative aux cookies, vous pouvez nous contacter à : contact@margauxcoquelicot.fr.